Сегодня расскажу, как тренеру работать с портретом целевой аудитории и подведу итог циклу статей о взаимодействии с учениками.

Когда у вас есть на руках четкий психологический портрет клиента, вам проще понять, как привлечь нового ученика. Например, вы ведете занятия для малышей. Вы опросили родителей своих учеников и у вас получился портрет, подобный тому, как я описывал в примере. Теперь вам проще понять, что предлагать таким родителям, как строить с ними отношения и как удержать их.

Опытные тренеры не ограничиваются одной целевой аудиторией. Они ведут несколько направлений. И для каждого из них составляется свой портрет.

Вы также можете открыть несколько направлений и повысить прибыль студии.

Повторюсь. Портрет целевой аудитории — это характеристика клиента, на которых вы специализируетесь или на которых вы хотите выйти.

Давайте разберем более подробно.

Такого родителя можно найти на форумах молодых мам, в фитнес-клубе, на обучении “бизнес на дому”, в местах индустрии красоты и т. п.

Что можно ему предложить? В первую очередь не просто привести ребенка на занятия, а подарить красивую осанку, умение двигаться, стать маленькой звездочкой и т. д. Мы предлагаем также и для нее не занятия йогой или фитнесом, а красивую фигуру, прекрасную растяжку/шпагат, здоровое тело и т. п. Это достаточно простые и очевидные вещи, но никто и не просит изобретать велосипед. Это работает и зачем усложнять, если можно сделать просто. Предложите бесплатный пробный урок и количество пришедших людей возрастет в разы!

 

Такой портрет составляет каждая уважающая себя компания, каждый предприниматель, работающий с людьми. На эту тему написано множество книг. И можно изучить множество связанных направлений — психологию, соционику, философию. Но если на это нет времени, достаточно использовать эти ключевые знания, которые я описал выше.

 

Итак

Как выстроить правильные взаимоотношения с учениками

  1. Проведите письменный опрос, побеседуйте с каждым учеником лично, проведите тренинг. Кстати, под «тренингом» я имею в виду общение с учениками в любой неформальной обстановке. Во время такой встречи вы узнаете об учениках больше. Полноценный тренинг я не призываю проводить, ведь для этого нужна серьезная профессиональная подготовка. Но получить обратную связь вы вполне сможете.
  2. Систематизируйте ответы — составьте рейтинг.
  3. Опишите портрет целевой аудитории.

В сумме на сбор и обработку информации достаточно недели. Помните о цели — узнать и понять своих учеников. Проанализируйте полученную информацию и пообщайтесь на эту тему с коллегами.

Не советую откладывать в долгий ящик. Приступайте прямо сейчас!

Желаю вам удачи!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *